Существует простое правило: «Ваши поступки говорят больше, чем слова!» И это действительно так.
Тем не менее слова способны повлиять на отношения или ход событий самым неожиданным образом. Не стоит забывать о том, что некоторые фразы могут нанести вред и разрушить жизнь. Именно от них нужно избавиться в первую очередь.
Конечно, если вы проредите свой словарный запас, избавившись от вредных фраз, это не сделает вас самым приятным собеседником сразу. Но это точно избавит вас от многих проблем.
Итак, мы подготовили для вас несколько самых плохих фраз, от которых точно нужно избавиться уже в этом году.
1. «Просто напоминаю»
Каждый раз хочется произнести эту фразу, когда кто-то забыл о дне рождения коллеги или ваших детей. Но все это можно сказать и по-другому, просто повторив важные подробности. Например: «В эту среду в 15:00 состоится вечеринка у нашего начальника в честь дня его рождения. Пойдем туда вместе, да?»
Чтобы лишний раз убедиться в раздражительной силе фразы, скажите ее самому себе: «Просто напоминаю, что ты сегодня дежуришь». Или «Купи хлеб. Просто напоминаю». Звучит предвзято, не так ли?
А если вам нужно дождаться информации от кого-то, не ходите вокруг. Просто спросите прямо: «Ты готов?» или «Можешь предоставить мне информацию?» Подобная формулировка избавит вас от встречного негатива и лишний раз напомнит людям об их обязанностях или каком-то событии.
2. «Оставим это на потом»
«Давай оставим это на следующий раз», «Давай опустим эту тему», «Давай поговорим об этом не сейчас» и т.д.
Все эти фразы говорят только об одном — вам все равно, и вы не желаете принимать участие в обсуждении чего-либо. Проще тогда уже сказать: «Отвали от меня!» Так было бы честнее.
На самом деле избавиться от негативного подтекста в данном случае легко. Достаточно обозначить конкретные сроки. Например: «Я не могу сейчас говорить об этом. Что если мы встретимся сегодня вечером и обсудим все за чашечкой чая?» А если вам и правда не хочется затрагивать некоторые темы, то прямо скажите об этом в вежливой форме.
3. «Ну, удачи тебе»
Если кто-то пришел к вам с радостной новостью или поделился большими ожиданиями насчет чего-то, а вы ответили ему: «Ну, удачи тебе», то… Эту фразу можно воспринять как: «Даже в аду у тебя не было бы шансов».
Запомните простую вещь: если человек переживает насчет чего-то и рассказывает вам об этом, то ему не нужно ваше одобрение или пожелание удачи. Ему нужна поддержка. Скажите ему: «У тебя все получится, не переживай так сильно» или «Ты достаточно хорошо поработал над этим, потому не стоит переживать».
4. «Как я уже говорил раньше»
Как и многие другие фразы, эта воспринимается как нечто снисходительное. Будто бы вы лишний раз подчеркиваете чей-то недостаток, превознося себя самого. Попробуйте менее предвзятые фразы. Хотя бы эту: «Может быть, ты помнишь, но я повторюсь». В конце концов, можно просто повторить сказанное ранее без предисловия.
Поймите, что писатель не может делать заметки в книге и обращать внимание читателя на то, что было раньше. Он должен описать все таким образом, чтобы все было понятно сразу. Точно так же работает и речь.
Возможно, вы действительно не лучшим образом объяснили все в прошлом. Или, может быть, вы слишком понадеялись на глубину знаний своих слушателей, потому им нужна дополнительная информация. Не исключено, что вас просто не расслышали.
5. «Если честно»
Один умный человек сказал: «Хочешь, чтобы все поняли какое вы дерьмо? Признайся им в том, что ты честен с ними».
Такая фраза, как «Если честно» или «Честно говоря» вызывает логичный вопрос — а раньше вы всегда врали?
Эту фразу можно отнести к чему-то вроде слов паразитов. Но особо предвзятым людям свойственно обращать внимание на мелочи, а потому она может вызвать ощущение того, что вы не всегда честны. Просто исключите эти слова из своего словаря.
Читайте также: 9 фраз, которые умные люди никогда не используют в общении
6. «Давай обсудим это в чате»
Если вы общаетесь по видеосвязи с группой людей и в какой-то момент кто-то начинает говорить не по теме, не нужно указывать ему на это столь явно. Достаточно просто сказать, что «это действительно интересно, давайте обсудим это после звонка». Иначе, это могут воспринять как оскорбление и ваше нежелание слушать.
Как говорится, если технологии развиваются стремительно, это не означает, что вам нужно терять человечность и превращаться в роботов.
7. «При всем уважении»
А еще очень распространены фразы «Только давай без обид» или «Наверное, это было лишнее». Если вы позволили себе произнести «При все уважении», то после этого очень редко собеседник будет относиться к вам положительно.
Порой приходится упоминать в разговоре то, что может быть неприятным. Если и вас настигла эта участь, просто объясните суть проблемы. Не нужно вдаваться в риторику и разукрашивать речь предисловиями. Доверие с собеседником выстраивается за счет четкого изложения фактов и искренности.
«Эту работу нужно доделать». Без «при всем уважении». Запомните это.
8. «Я еще вернусь к этому»
Что может быть раздражительнее того, когда вы говорите о чем-то, а вас неожиданно прерывают и произносят «Я еще вернусь к этому, а сейчас лучше расскажите про…». Особенно часто с этим сталкиваются на собеседованиях. Это воспринимается как то, что у вас нет времени слушать и углубляться в сеть. Или же как то, что вы не можете дать ответ на интересующий вопрос.
Придумайте что-то другое вместо этой фразы. Например, можно сделать паузу и произнести следующее: «Это действительно интересно. Можно будет поговорить об этом при следующей встрече» или «Это интересный вопрос, но я еще не готов на него ответить».
9. «Я так и знал!»
«Ну я же говорил тебе, что биткойн вырастет, а ты мне не верила. В следующий раз куплю!»
Последнее, что нужно людям, это ваше напоминание о том, что вы были правы 10 лет назад. Тем самым, вы подчеркиваете то, что вы можете быть умнее их самих. Еще больнее по самооценке собеседника бьет то, что ваш совет действительно был полезен, и что его жизнь могла быть лучше, если бы не его упорство.
Запомните еще одну вещь: вы не Бог и вам не нужно делать всех вокруг счастливыми. Порой нужно просто не давать им ощутить себя еще хуже. Избавление от фразы «Я так и знал!» — первый шаг к этому.
10. «Все будет хорошо»
И как вы выглядите после этой фразы? Как человек, у которого не хватает словарного запаса, желания или времени на то, чтобы дать нормальную реакцию на происходящее.
Прошлый, 2020 год четко дал понять, что такая формулировка, как «Все будет хорошо» может быть неактуальной. Не все развивается предсказуемо и спокойно. Всегда есть вероятность того, что все может перевернуться с ног на голову. А потому, вместо пустых слов, просто подставьте плечо нуждающемуся и окажите всяческую поддержку. В конце концов, порой лучше промолчать, чем сказать: «Все будет хорошо».
Подводим итог
Многие другие фразы тоже могли бы оказаться в этом списке. Например, «О чем ты думал?» или «Я не виноват!» Но если вы избавитесь хотя бы от вышеперечисленных 10, то это уже будет большим достижением. А в условиях всемирной пандемии, стоит еще и отказаться от фразы «Имеет то, что имеем» или «Ну что тут поделаешь?»
