Общение – достаточно сложное и запутанное социальное событие. Для неподготовленных людей оно может стать настоящим испытанием на мужество и стойкость. Поэтому, чтобы облегчить страдания, психологи выделили основные этапы общения, и разработали для каждого из них рекомендации, соблюдая которые, вы сможете добиться желаемого результата.
Как очаровать
- Всегда и везде улыбайтесь, причем улыбка должна быть от души.
- Интересуйтесь жизнью окружающих, делайте это с пониманием и сочувствием.
- Как можно чаще упоминайте в разговоре имя вашего визави, ведь для него это самый приятный звук.
- Внимательно слушайте вашего собеседника, давайте ему возможность выговориться.
- Тема разговора должна быть понятна и интересна вашему собеседнику.
Как заинтересовать
- Никогда не вступайте в спор, это бесполезное занятие, уклоняйтесь.
- Признавайте свои ошибки.
- Всегда соблюдайте моральные нормы поведения, будьте дружелюбны.
- Никогда не говорите человеку, что он не прав.
- Старайтесь, чтобы ваш собеседник большую часть времени что-то рассказывал.
- Не жадничайте, пусть ваш собеседник считает, что эта прекрасная мысль сама пришла его голову.
- Иногда, стоит посмотреть на ситуацию с точки зрения вашего оппонента.
- Эффектно и выразительно преподносите свои мысли.
- Играйте интонацией, мимикой, заставьте собеседника принять активное участие в обсуждении.
Как воздействовать
- Начните вашу беседу с комплимента. Комплимент должен быть искренним.
- Ваш собеседник не прав, намекните ему об этом.
- Перед тем как начать критику, подробно обсудите свои ошибки.
- Вместо приказа задайте вопрос.
- Всегда предоставляйте возможность собеседнику сохранить свое лицо.
- При всякой возможности создавайте вашим визави прекрасную репутацию, помните, они будут обязаны вам.
- 7. Поощряйте даже за незначительные благие намерения.
- 8. Ведите себя так, чтобы люди сами хотели сделать для вас что-нибудь приятное.
Соблюдая хотя бы половину из вышеуказанных правил, вы станете желанным гостем в любом доме.
