К сожалению, способность показывать в отношении окружающих то уважение, которого они заслуживают, в настоящее время уже почти превратилась в забытое искусство.
Вместо того, чтобы общаться с окружающими вежливо и уважительно, мы практикуем на них сарказм и осыпаем их едкими комментариями – будь то в рабочей обстановке, дома, или, скажем, в социальных сетях. Современный мир расколот на социальном, политическом и расовом уровне, и это порождает страх и подозрительность. Более того, когда нас одолевают эмоции, мы с легкостью забываем правила самой обычной вежливости.
Далеко не все готовы относиться к нам с уважением, которого мы заслуживаем хотя бы просто, как самые обычные люди. Но вы всегда можете заслужить это уважение, воспользовавшись очень простым принципом…
Чтобы заслужить чужое уважение, вы сами должны уважать окружающих.
Ниже вы найдете целых пять шагов, которые помогут вам заслужить уважение окружающих:
1. Замечайте их.
Еще до того, как вы скажете кому-то хотя бы одно слово, вы можете проявить уважение к этому человеку. Небольшой кивок, улыбка или приветствие могут произвести весьма хорошее впечатление.
При обсуждении темы, в которой вы расходитесь во взглядах, научитесь признавать право вашего собеседника на собственное мнение. Благодарите его за то, что он ведет себя открыто, и делится с вами своей точкой зрения на сложившуюся ситуацию.
Не стесняйтесь задавать дополнительные вопросы, а если не вполне уверены, что правильно поняли собеседника, перефразируйте его доводы своими словами, и спросите его, не требуется ли здесь что-то уточнить или добавить. Все это помогает собеседнику почувствовать, что его не только слушают, но и слышат.
2. Постарайтесь взглянуть на ситуацию со всех сторон прежде, чем делать выводы.
Старайтесь не делать скоропалительных выводов, особенно основываясь на событиях или ситуациях, которые вы не видели своими глазами. Если рассказы об этих событиях дошли до вас через вторые-третьи руки, велика вероятность того, что во время передачи часть информации и контекста попросту потерялась… Или того хуже, что-то добавилось. И даже если вы все-таки видели все своими глазами, вы делали это через линзу собственных предубеждений и жизненного опыта, которая неизбежно повлияла на ваше восприятие.
Именно поэтому прежде, чем делать какие-то выводы относительно той или иной ситуации, постарайтесь выяснить о ней все возможное, и взглянуть на нее со всех сторон. Расспросите о ней не одного человека, а нескольких, и лучше всего – принадлежащих ко всем сторонам конфликта.
Поверьте, люди ценят то время, которое вы тратите на то, чтобы узнать, как они воспринимают сложившуюся ситуацию, и это способствует более уважительному общению.
Читайте также: Эмоциональный интеллект – это новая сексуальность
3. Задавайте беседе позитивный тон.
Если вы будете общаться с людьми спокойно и уважительно, они с куда большей вероятностью ответят тем же самым и вам. Признайте тот факт, что им тоже сложно, что у них есть собственные трудности и неприятности. Поверьте, они с куда большей готовностью выслушают и вашу точку зрения. С другой стороны, если вы начнете общение с другим человеком с едкого сарказма или обвинений, вы заставите его защищаться. И уж после этого ни о каком доверительном общении не может быть и речи.
Если вы пытаетесь донести до кого-то свою точку зрения, старайтесь быть добрыми и честными, а не изображать из себя гневного обвинителя. Недаром же в старой пословице говорится, что, если вы хотите поймать муху, лучше ловить ее на мед, а не на уксус.
4. Старайтесь объективно воспринимать самих себя.
Люди быстро теряют уважение к тем, кто кажется им высокомерным или эгоистичным. Не лучше и другая крайность: если вам недостает убежденности в своей правоте или уверенности в себе, вас будут воспринимать слабыми, что тоже не вызывает уважения.
Вместо этого старайтесь всегда воспринимать себя на фоне окружающих объективно и сбалансировано. И гоните от себя прочь мысли о том, что вы якобы идеальны, исключительны, и минимум на голову выше окружающих, причем во всем. Да, вам есть что предложить этому миру – но и им тоже.
Поддерживать эту точку зрения не всегда просто, особенно когда мы сталкиваемся с мнением или убеждениями, резко отличающимися от наших собственных. Но это возможно, если вы сосредоточитесь прежде всего на сильных сторонах – как собственных, так и людей, с которым приходится иметь дело.
5. Обращайтесь с другими людьми так же, как вам бы хотелось, чтобы они обращались с вами.
Этот принцип также известен как «золотое правило» уже очень давно. Но в теперешнем разобщенном мире он важен еще больше, чем когда-либо раньше.
Некоторые люди считают, что так называемое «золотое правило» сформулировано неправильно. Ценности и вкусы разных людей могут сильно отличаться, разве не так? Тогда, может, это правило стоит сформулировать как «Обращайтесь с другими людьми так, как им бы хотелось, чтобы с ними обращались»?
Но рассуждая подобным образом, мы упускаем из вида главное – красота этого принципа в его практичности. «Золотое правило» легко запомнить, и оно способствует возникновению между людьми обоюдного уважения и взаимной связи. Более того, чтобы им воспользоваться, вам все равно придется принять во внимания вкусы, ценности и взгляд на мир других людей.
Вам ведь хотелось бы, чтобы они делали то же самое в отношении вас, разве нет?
