Всем нам известно, что критика может быть как позитивным, так и негативным явлением – в зависимости от того, является ли она конструктивной сама, и того, как мы ее воспринимаем. Я пользуюсь в отношении любой критики одним простым правилом: если критика не содержит никаких предложений или путей решения моих проблем, то она неконструктивна, и я имею полное моральное право пропустить ее мимо ушей – конечно, максимально вежливо.
С другой стороны, если критика конструктивна, принимаю ее с распростертыми объятьями, от кого бы они ни исходила и каким бы тоном ни была произнесена, потому что наиболее успешные люди в этом мире стали такими именно потому, что всегда были готовы учиться новому и расти над собой.
Как правило, критика представляет собою внешнее проявление неодобрения какой-то ситуации, явления или человека, основанного на воспринимаемых критиком недостатках или ошибках. Так как критика основана именно на восприятии критиком ошибок и недостатков, а не на них самих, она далеко не всегда бывает конструктивной. Именно поэтому мне хочется познакомить вас с несколькими способами справляться с критикой извне, конструктивная она или нет.
Ниже вы найдете семь способов эффективно воспринимать любую критику и использовать ее себе во благо:
1. Не воспринимайте ее как личное оскорбление
Зачастую, стоит нам столкнуться с критикой – любой критикой – и мы переходим в глухую оборону, потому что воспринимаем ее не как критику, а как личное оскорбление. Но вместо того, чтобы принимать ее настолько близко к сердцу, постарайтесь вслушаться или вчитаться в нее, и понять, есть ли в ней хоть какой-то смысл, а после – решить, хотите ли вы использовать полученную информацию или нет.
То, что кто-то не одобряет вашего поведения, или же не соглашается с правильностью ваших поступков, еще не означает, что вы не правы, а ваш критик прав (как, собственно, не означает и обратного). Зачастую критика является лишь свидетельством того, что критикующий вас человек видит происходящее в ином свете, нежели вы, так что не стоит воспринимать его слова слишком уж близко к сердцу.
2. Решите, есть ли в ней рациональное зерно
Столкнувшись с критикой, постарайтесь сохранить голову холодной, будьте рациональными, и постарайтесь четко понять, есть ли в словах критика смысл, содержат ли они какие-то советы или конструктивные предложения, и, самое главное, применима ли она к вашей ситуации.
Как правило, стоит понять, что нас критикуют, и нашей первой реакцией оказывается попытка заткнуть непрошеному (а то и прошеному) критику рот. И если это удается, вскоре мы уже начинаем воспринимать свою гневную отповедь в качестве доказательства того, что мы правы, а наш оппонент ошибается. Но иногда куда полезнее оказывается просто закрыть рот, внимательно выслушать своего критика, и, быть может, даже кое-что записать в блокнот. Конечно, за исключением тех случаев, когда критика совершенно не конструктивна. В таком случае просто пропустите ее мимо ушей.
3. Предполагайте добрые намерения
Далеко не все наши критики критикуют нас с добрыми намерениями, однако, если мы будем автоматически предполагать добронамеренность любого нового критика (пока он или она не докажет обратного), нам будет намного проще воспринимать любую внешнюю критику.
Как правило, большая часть людей, критикующих нас при личной встрече (в отличии от тех же критиков в Интернете), делает это именно с добрыми намерениями, потому что если уж они потрудились высказать все это вам в лицо, то, скорее всего, действительно хотят вам помочь.
Злонамеренная же «критика», как правило, высказывается за вашей спиной, и, соответственно, не должна иметь для вас вообще никакого значения, потому что она уже позади вас, а вам нужно двигаться вперед!
«Не отвлекайтесь на критиканов. Помните, некоторые люди способны ощутить успех на вкус лишь тогда, когда вопьются в вас зубами», – Зиг Зиглар.
4. Признавайте свои ошибки
Отучите себя от стремления тут же начинать оправдываться. Наша природа такова, что нам, как правило, хочется как можно быстрее доказать этим мерзким и противным критикам, что на самом деле мы правы, а они ошибаются. Но вам стоит помнить о том, что вы далеко не во всех случаях будете правы, и в тех случаях, когда это не так, стоит признать свои ошибки, принять их и скромно выслушать любую критику, имеющую к ним отношение – особенно если она может помочь вам от них избавиться.
Так что вместо того, чтобы пытаться доказать свою правоту, особенно если вы понимаете, что неправы, выслушайте своих критиков и подумайте над тем, можете ли вы использовать то, что услышали, чтобы стать лучше, сильнее или мудрее.
5. Сделайте критику «топливом» для своего мозга
Давайте будем откровенными сами с собою – далеко не все окружающие будут одаривать вас конструктивной критикой. Но… правда в том, что недоброжелатели будут ненавидеть вас в любом случае. И единственное, о чем вам стоит позаботиться относительно критики, исходящей от них – это сделать так, чтобы она не стала вашим «криптонитом».
Лучше используйте ее в качестве топлива для своего мозга и продолжайте двигаться вперед. Пусть их ненависть сослужит вам добрую службу, позволив быстрее учиться новому, делать чуточку больше, становиться лучше и «прокачивать» свои суперспособности!
Помните – если вам завидуют, это значит лишь то, что вы чего-то стоите!
6. Принимайте критику достойно
Если критика хороша и конструктивна – отлично, примите ее с благодарностью и используйте с умом. Если же она неконструктивна или не подходит вам по каким-то другим причинам, не стоит возмущаться и осыпать критика бранью. Будьте вежливы, сохраняйте спокойствие, скажите уже настроившемуся на негатив критику «спасибо, я приму это к сведению», и продолжайте двигаться вперед. Вам абсолютно не стоит расстраиваться и раздражаться из-за чужих слов, позволяя им отравить остаток вашего дня.
Помните – вы чемпион и всегда им были, так что продолжайте побеждать!
«Не позволяйте похвале или критике ударить вам в голову. Увязнуть в том или другом – признак слабости», – Джон Вуден.
7. Используйте критику в качестве возможности научиться чему-то новому
Хорошая, конструктивная обратная связь всегда была отличной возможность научиться чему-то новому… как, собственно, и плохая. Конечно, хорошую критику воспринимать намного проще и приятнее, так как она помогает вам стать лучше или повысить свои навыки в избранной сфере деятельности, и предлагающий ее человек искренне хочет помочь исправить ваши ошибки и недостатки.
Но зачастую вы можете чему-то научиться даже по негативной критике, так как в услышанных вами словах все-таки может быть доля правды, и вы можете добраться до нее, счистив сперва шелуху негатива. Всегда выносите из критики ее позитивную и рациональную часть, и оставляйте негатив позади, потому что от него вам нет абсолютно никакой пользы.
Нам в любом случае придется постоянно иметь дело с критикой, и с хорошей, и с плохой, так что лучшее, что мы можем сделать – это научиться на ней всему, что может помочь нашей жизни и любимому делу. Ну а то, что не может пригодиться… единственное, что можно с этим сделать – это побыстрее забыть.
