Сакити Тойода, основатель компании Toyota, часто использовал правило «пяти почему». Эту идею он сформулировал в 1930-ых годах. Суть метода в том, что под «причиной» проблемы скрывается ее первопричина (глубинная причина). В каждом случае необходимо докопаться до настоящей причины, пять раз спросив себя «почему?». Иначе нельзя решить проблему по-настоящему.
Тойода считал, что в ответе на пятое «почему» и кроется настоящая первопричина ситуации. Пятое «потому что» выводит на свет то, что очень глубоко скрыто и от других, и от себя самого.
Возьмем простой пример: тебе хочется шубу.
Спрашиваешь себя: «Почему я хочу шубу?»
Отвечаешь: «Потому что я хочу всех удивить».
Второе «почему»: «Почему ты хочешь всех удивить?»
Ответ: «Потому что хочу, чтобы на меня обратили внимание».
Третье «почему»: Почему тебе нужно, чтобы на тебя обратили внимание?»
Ответ: «Потому что я чувствую себя неуверенно».
Четвертое «почему»: «Почему ты чувствуешь себя неуверенно?»
Ответ: «Потому что я никак не могу реализоваться, потому что я сижу на одном месте».
Пятое «почему»: «Почему ты не можешь реализовать себя?»
Ответ: «Потому что я занимаюсь тем, что мне не нравится».
Второй пример. Молодой человек решил купить дорогой автомобиль.
Он спрашивает себя: «Почему я хочу купить машину?»
Ответ: «Потому что хочу поразить окружающих».
Второе «почему»: «Почему я хочу поразить окружающих?»
Ответ: «Потому что для меня важно их мнение».
Третье «почему»: «Почему для меня важно их мнение?»
Ответ: «Потому что я зависим от оценки окружающих».
Четвертое «почему»: «Почему я зависим от оценки окружающих?»
Ответ: «Потому что у меня занижена самооценка».
Четвертое «почему»: «Почему у меня занижена самооценка?»
Ответ: «Потому что моя мама говорила, что я полный неудачник».
Осознав глубинные причины своих проблем и научившись работать с ними, человек обретает инструмент для более глубокого познания себя и разрешения внутренних конфликтов. А побеждая свои слабости, мы становимся сильнее.
Применяя метод «Пяти почему», можно избавиться от многих отягощающих жизнь вещей, например, от беспокойства, навязчивых мыслей, эмоциональных травм прошлого и прочего. Очищаясь от этой шелухи, человек становится способным видеть то, что действительно важно.
