Чи доводилося вам помічати, з якою впевненістю в собі зазвичай кажуть неосвічені особистості? А те, як по-справжньому розумні люди постійно сумніваються в собі? В кінці 90-х двоє дослідників вирішили знайти пояснення цьому феномену. Так з'явилося поняття «ефект Даннинга-Крюгера».
Ефект Даннинга-Крюгера – це спотворення сприйняття, змушує менш компетентних людей переоцінювати свої здібності, а більш компетентних – їх недооцінювати. Всі ми в якийсь момент свого життя відчували на собі або були свідками цього явища з боку.
Ефект Даннинга-Крюгера вступає в дію в той самий момент, коли невіглас починає думати, що знає абсолютно все, або коли дійсно розумна людина вважає себе невігласом.
Люди, які страждають від когнітивного спотворення реальності, живуть в уявному світі власної переваги над оточуючими. А ще вони схильні недооцінювати тих, хто володіє більш широкими знаннями.
Наочно показати цей ефект допомогло дослідження, проведене в 1999 році двома дослідниками Корнелльського університету Джастіном Крюгером і Девідом Даннінгом. Один з найбільш цікавих фактів цього дослідження пов'язаний з тим, що цей ефект є явищем виключно західної цивілізації. Коли вчені спробували відтворити їх дослідження в Азії, результати виявилися прямо протилежними.
Що стоїть за ефектом Даннинга-Крюгера?
Ефект Даннинга-Крюгера виходить з того, що ті, кому не вистачає знань чи досвіду роботи, не усвідомлюють своїх слабких сторін. Іншими словами, та сама некомпетентність, яка змушує їх приймати погані рішення, заважає їм усвідомити свою проблему. Не помічають вони її і в інших людях.
Насправді існує окремий тип інтелектуально пересічних особистостей, які заробляють собі на життя з твердим переконанням про те, що вони є харизматичними геніями. Найчастіше причиною такої поведінки є привабливість цієї риси для інших людей.
«Некомпетентні особи завжди видають себе за експертів, жорстокість за благочестя, грішників за праведників, лихварів за благодійників, недалеких розумом за патріотів, невігласів за смиренних, вульгарних за елегантних, а недоумкуватих за інтелектуалів», – Карлос Руїс Сафон.
Результати досліджень Крюгера і Даннинга можна інтерпретувати по-різному. Однак ефект, як правило, завжди залишається незмінним: з усіх людей, які виконують конкретне завдання, найменш кваліфіковані вірять у свою відмінну підготовку. З іншого боку, кращі серед учасників схильні сумніватися у своїх навичках.
Причина успішності некомпетентних людей
Пояснюється це дивовижної гіпотезою про несправедливість світу. Згідно їй, ви заслуговуєте саме тих результатів, яких прагнете в житті. Люди з таким світоглядом вірять, що вони знаходяться там, де їм належить бути, виходячи з їх заслуг.
Ми щодня бачимо, як некомпетентні люди вірять в те, що вони краще, ніж є насправді. Важливо відзначити, що Даннінга і Крюгер так і не змогли довести, що некомпетентні особи вважають себе краще компетентних. Вони просто переконані в тому, що вони краще, ніж насправді, і готові привселюдно кричати про це.
Є суттєва різниця між тим, як некомпетентні люди сприймають свою продуктивність праці і якою вона є насправді. А висококваліфіковані працівники більш об'єктивні в оцінці своєї реальної ефективності і здібностей.
Ефект Даннинга-Крюгера ускладнює спроби некомпетентних людей стати краще. Їм ні за що не виправити власні недоліки, поки вони не усвідомлюють свої помилки. З іншого боку, спотворення реальності стримує і компетентних людей, заважаючи їм реалізувати свій потенціал. Ось чому для успіху так важливо бути впевненим у собі.
Приклади ефекту Даннинга-Крюгера
Якщо у вас немає схильності до вивчення іноземних мов, вам може бути непросто усвідомити це. Справа в тому, що вам не вистачає потрібних навичок, щоб відрізнити справжнього носія мови від несправжнього. Якщо ви не сприймаєте на слух різницю між двома різними фонемами, то як ви визначите, у кого правильну вимову? Якби ви знали лише кілька слів іноземною мовою, то як би оцінили свій словниковий запас порівняно з іншими людьми?
Чи, може, ви вже не раз чули, як хтось постійно говорить про речі, про які не має ні найменшого поняття, а ті, хто володіє необхідними знаннями, мовчать. Приклади даного ефекту можна помітити і в мас-медіа. Так, люди звертають увагу на тих, хто говорить з упевненістю в голосі, нехай і неправду.
