Спілкування з маніпулятором
Провокація - це улюблений спосіб спілкування маніпулятора, який хоче домогтися від вас тієї реакції, яка йому вигідна.
Вигода провокатора завжди прихована. Ви "ведетеся" на стимул, даєте очікувану реакцію, але не відразу розумієте, що провокатор провокував вас усвідомлено і яка його мета. Якщо людина хороший психолог, вона моментально зчитує провокацію і реагує на неї відповідним чином.
З якими найпоширенішими провокаціями нам доводиться стикатися в повсякденному житті?
1. Провокація образою
Останнім часом цю провокацію стало модно використовувати на бізнес-тренінгах. Людину навмисно ображають, принижують, щоб отримати емоцію, "розворушити", замотивувати на якісь дії.
Хоч як парадоксально, хтось мотивується "пряником", а хтось тільки "батогом", тому що вже переситився цими "пряниками" і перестав відчувати їхній смак.
Або, наприклад, дружина каже чоловікові: "Ти жалюгідний невдаха!" - таким чином вона намагається спонукати його прагнути до успіху, а може відіграти якусь свою образу, самоствердитися.
Цілі провокатора образою:
1. Залучити вас у конфлікт.
2. Самоствердитися.
3. Спонукати до дії.
2. Провокація несподіванкою або "заставанням зненацька"
Цей метод може застосовуватися на співбесіді під час прийняття на роботу.
Наприклад, директор просить вас як кандидата розповісти про причину звільнення з попереднього місця роботи. Ви розповідаєте, припустимо, що звільнилися, бо перестала влаштовувати зарплата, відсутня можливість кар'єрного зростання тощо. Тут у переговорну зазирає кадровик і повідомляє директору, що, нібито, він навів про вас довідки в колишнього роботодавця і той йому повідомив, що ви пасивно ведете справи і не вмієте проявити ініціативу.
Мета провокатора - "несподіванкою":
1. Схилити вас до більш вигідних для себе умов.
2. Викрити вас, спонукати до відвертості, зізнання в чомусь.
3. Підкреслити свою перевагу, взяти контроль над ситуацією.
3. Провокація відвертістю
Людина навмисно починає з вами надміру відверто відверто говорити, при цьому кажучи: "Про це знаєш тільки ти, тільки тобі я можу довірити цю інформацію".
Цілі провокатора відвертістю:
1. Спонукати вас до відповідної відвертості, більше говорити про себе.
2. опосередковано вплинути на значущу для нього особу (наприклад, дівчина не може відкрито освідчитися хлопцеві в коханні і розповідає про свої почуття його другові, знаючи, що друг поділиться з ним її таємницею).
3. Дезінформувати (наприклад, провокатор "довіряє" конкуренту "комерційну таємницю", знаючи, що той її розбовтає).
4. Провокація лестощами
Наприклад, жінка каже чоловікові: "Любий, ні з ким раніше мені не було так добре! Ти мій Бог!"
Мета провокатора лестощами:
1. Замотивувати вас робити заради нього більше.
2. Отримати відповідне визнання.
5. Провокація викликом
Наприклад, клієнт, після консультації у психолога, каже йому: "І це, схоже, ваша "стеля" можливостей. Зізнаюся, я очікував більшого".
Мета провокатора викликом:
1. Спонукати вас виправдовуватися, вибачатися, тим самим позначивши свою перевагу й отримавши контроль над ситуацією
2. Спонукати вас робити більше, дати більше, понад те, що ви вже дали.
6. Провокація сумнівом
Наприклад, офіціант у дорогому ресторані зайвий раз акцентує увагу клієнта на тому, що вино, яке він замовив, "дуже дороге, але у нас у меню є вина подешевше. Вам яке?" Таким чином, він неявно виявляє сумнів у платоспроможності клієнта і бере його "на понт", що називається. Клієнт "клює" на цю вудку і замовляє 2 пляшки дорогого вина, щоб довести свою спроможність, особливо, якщо він прийшов із пані і не хоче перед нею вдарити "в бруд обличчям".
Мета провокатора сумнівом - спонукати вас до бажаної дії, взяти більше.
7. Провокація боргом
Людина безоплатно надає якісь послуги, розраховуючи в майбутньому отримати від вас свої "дивіденди" або просто, щоб відчути себе потрібною, отримати увагу, похвалу.
У комерції це - суто "інвестиції" у ваші майбутні вкладення. Наприклад, жінка прийшла на презентацію нового крему в салон краси, там їй запропонували безплатно зробити масаж обличчя. Після процедури вона відчула себе в боргу перед косметологом і вирішила купити крем як подяку.
Мета провокатора є обов'язковою:
1. Отримати вашу лояльність.
2. Спонукати вас до співпраці.
8. Провокація сарказмом
Цинік завжди надягає на себе маску бездушшя, говорить жорстко, прямолінійно, наче дає вам ляпаса. Сарказм або цинізм - це завжди захисна реакція з метою завуалювати свою вразливу сутність. Образити першим, щоб не образили тебе, за принципом "найкращий захист - напад". Відповідаючи сарказмом, людина ніби передбачає негативні події, "гнилу" сутність людей, щоб не розчаровуватися в них. Вона думає: "Нехай я краще знатиму, що всі люди - г..но, ніж повірю в щирість почуттів людини, а вона потім мене зрадить".
Наприклад, чоловік каже: "Усі жінки - продажні тварюки, яким потрібен мужик "суміш вібратора з банкоматом". За таким твердженням, звісно, стоятиме страх жінок і образа на них, маскування сумніву у власній здатності досягти успіху, можливо, статеве безсилля.
Цілі провокатора цинізмом:
1. відвести увагу від своїх слабкостей і недоліків.
2. Здобути відчуття переваги над людьми та емоційної невразливості.
3. Спонукати людину домагатися своєї прихильності.
4. Розв'язати свої сумніви (цинік ніби хоче сказати: "Я ще сумніваюся, що цей світ згнив, ну давай же, переконай мене у зворотному).
Це як обіцянка в казці "поцілуй жабу, і вона стане красунею".
9. Провокація подвійним посланням
Наприклад, жінка в сльозах розповідає своєму коханцеві, як чоловік знущається з неї, життя їй не дає, вона каже: "Коханий мій, мені так погано без тебе, але ти нічого не можеш тут вдіяти, він сильніший за тебе. Та й я не переживу, якщо він щось із тобою зробить". Тобто, жінка, кажучи про свою любов до чоловіка і занепокоєння за нього, немовби висловлює сумнів у його здатності змагатися з її чоловіком, виставляючи чоловіка апріорі сильнішим супротивником.
Подвійне послання полягає в тому, що вона начебто відмовляє коханця від вчинення дій з її порятунку, а з іншого боку, своїм плачем і стражданням - спонукає до цього, "тиснучи" на жалість та інстинкт рятувальництва.
10. Sexуальна провокація.
Автор — Буркова Олена
