1. Що я можу зробити , щоб поліпшити ситуацію?
Таким чином ви продемонструєте партнеру вашу готовність вирішувати проблему та напрвите його в русло консруктивных пропозицій.
2. Я готовий вислухати уважно всі твої претензії, але давай спочатку перервемося на пару хвилин і подивимося щось смішне (улюблену комедію, відео на youtube)
Ця перерва допоможе вам зняти напругу і повернутися до обговорення болючого питання в найкращому настрої. Ще корисніше перенести час обговорення на інший день, коли пристрасті вляжуться.
3. Допоможи мені зрозуміти, чому ти так думаєш і на чому ґрунтуються твої висновки
Ця проста фраза демонструє ваше миролюбність і щире бажання зрозуміти точку зору партнера. Під час конфлікту люди часто не чують один одного і деколи говорять про абсолютно протилежні речі.
4. Ти привлекальна, навіть коли ти лаєшся :-)
Може звучати, як бажання уникнути про обговорення конфлікту, але це змусить вас обох посміхнутися і відчути симпатію один до одного, що в результаті допоможе знайти правильне рішення конфлікту. Не забувайте, що ви шукаєте вирішення проблеми, а не прагнете до розриву відносин.
5. Як ти думаєш, ця ситуація гірше або краще, ніж землетрус, який ми пережили в минулому році?
Напоминание о серьезном испытании, которое вы преодолели вместе, позволит вам вспомнить, что вы – команда и вместе способны преодолеть любые испытания.
6. Давай припинимо сваритись прямо зараз
Ця фраза демонструє ваше розуміння того, що відносини важливіше з'ясування істини. Є випадки, коли не варто з'ясовувати, хто правий, а хто винен. Важливіше зберегти відносини.
7. Думаю, чашка кави або чаю допоможе нам знайти правильне рішення швидше
Можливо, ви на межі від того, що втомилися або просто зголодніли. Улюблений напій допоможе зняти напругу і обговорити виниклу проблему в більш спокійному руслі.
Пам'ятайте, що з будь-якої ситуації є вихід. І, як правило, не один. Думайте, шукайте і ви знайдете те рішення, яке влаштує вас обох. Робіть це з любов'ю і увагою до протилежної точки зору. Говоріть про свої почуття, не звинувачуйте, не ображайте один одного, а пропонуйте конструктивні рішення.
За матеріалами — top.thepo.st
