Є одне слово з двох літер, що суттєво ускладнює ефективну комунікацію. Це слово, особливо коли воно використовується під час сварки або серйозної розмови з коханою людиною, має величезну силу. Воно як маленька голка, здатна пробити куля, всередині якого міститься все те хороше, добре і позитивне, що ви встигли тільки що сказати. І це слово – «але».
Використання «але» в реченні, як правило, заперечує або перекреслює всі попередні позитивні твердження. Іноді ми навіть не усвідомлюємо, що почули слово «але», однак наш розум вже обробляє операцію:
Але = Є одна проблема...
А що ми робимо, коли чуємо про наявність проблеми? У нас спрацьовує захисна реакція. Ми стискається, закриваємося в собі і ставимо під сумнів правдивість всього почутого раніше.
Ось декілька класичних прикладів:
Говорить: «Ти і правда дорога мені, але подію дуже сильно мене засмучує».
Слухач: «І? Ти хочеш мене кинути тільки тому, що тебе щось турбує?».
Навіть якщо людина і не говорить вголос, проте коли люди чують «але», вони тут же сприймають це як заперечення всього, що було тільки що сказано.
Замість того, щоб безглуздо тупцювати на місці під час наступного непростої розмови, просто замінити одне слово іншим. Радимо використовувати замість «але» частинку «і». Різниця:
Говорить: «Ти і правда дорога мені, і подія дуже мене засмучує».
Слухач: «Знаю, мене теж».
Іноді ми намагаємося зробити наголос на всіх своїх позитивних твердженнях, що передують слову «але». Це як у класичному вираженні: «Я люблю, але не закоханий».
Якщо ви намагаєтеся відсторонитися від співрозмовника, створивши між вами відстань, тоді, безумовно, використовуйте слово «але». Якщо ж ваша мета – домогтися близькості і розуміння, замініть «але» одні з наступних виразів:
- і,
- у той же час,
- і я хочу,
- і я не хочу.
У словах криється величезна сила, головне – використовувати її з розумом!
