Теорія розбитих вікон була складена для кримінології, але її дію ми досить часто можемо помічати у звичайному житті.
Теорії розбитих вікон сформульована Джеймсом Вілсоном і Джорджем Келлингом в 1982 році. Відповідно до цієї теорії, якщо хтось розбив скло в будинку і ніхто не вставив нове, то незабаром жодного цілого вікна в цьому будинку не залишиться, а потім почнеться мародерство. Іншими словами, явні ознаки безладу і недотримання людьми прийнятих норм поведінки провокують оточуючих теж забути про правила. В результаті виникає ланцюгової реакції «пристойний» міський район може швидко перетворитися на клоаку, де людям страшно виходити на вулицю.
Проведені перші експерименти в Голландії показали, що люди частіше порушують прийняті норми поведінки, коли бачать, що інші теж так роблять. При цьому «поганий приклад» трактується розширювально: бачачи, що порушується одне з прийнятих правил, люди дозволяють собі порушувати й інші норми.
У 1980-х роках Нью-Йорк представляв собою жахливе видовище. Там відбувалося більше 1500 тяжких злочинів кожен день і 6-7 вбивств на добу. Ввечері і вночі по вулицях ходити було небезпечно, а в метро ризиковано їздити навіть удень. Брудні і сирі платформи ледь висвітлювалися. У вагонах було холодно, під ногами валялося сміття, стіни і стеля суцільно покриті графіті.
Місто було в лещатах самої лютої епідемії злочинності в своїй історії. Але потім трапилося незрозуміле. Досягнувши піку до 1990 року, злочинність різко пішла на спад. З якоїсь причини десятки тисяч психів і гопників перестали порушувати закон.
Що сталося? Спрацювала «Теорія розбитих вікон». Людина порушує закон не тільки (і навіть не стільки) з-за поганої спадковості або неправильного виховання. Величезне значення на нього робить те, що він бачить навколо. В той час у нью-йоркському метрополітені помінялося керівництво. Новий директор Девід Ганн почав роботу з боротьби проти графіті. Не можна сказати, що вся міська громадськість зраділа ідеї. Багато хто вважав це безперспективною справою. Але Він був наполегливий: «Графіті — це символ краху системи. Немає сенсу впроваджувати нові вагони і техніку, якщо ми не можемо захистити їх від вандалізму».
І Ганн дав команду очищати вагони. Маршрут за маршрутом. Склад за складом. Кожен божий день. Брудні вагони, з яких ще не змили графіті, ні в якому разі не змішувалися з чистими. Ганн доносив до вандалів чітке послання.
У 1990-му році на посаду начальника транспортної поліції був найнятий Вільям Браттон. Замість того щоб зайнятися тяжкими злочинами, він впритул взявся за безбілетників. Чому? Новий начальник поліції вірив — як і проблема графіті, величезне число «зайців» могло бути сигналом, показником відсутності порядку. І це заохочувало вчинення більш тяжких злочинів. Підлітки просто перестрибували через турнікети або проривалися силою. І якщо два або три людини обманювали систему, що оточують (які в інших обставинах не стали б порушувати закон) приєднувалися до них. Вони вирішували, що якщо хтось не платить, вони теж не будуть. Проблема росла як сніжний ком.
Що зробив Браттон? Він виставив біля турнікетів по 10 переодягнених поліцейських. Вони вихоплювали «зайців» по одному, одягали на них наручники і вибудовували в ланцюжок на платформі. В кінці дня їх садили в поліцейський автобус і везли у відділок.
***
Теорія розбитих вікон працює в будь-який час і в будь-якому місці. Це ще один доказ того, що кожна людина впливає на суспільство і суспільство впливає на кожну людину — все взаємопов'язане. А що це значить?
Хочеш жити в чистому місті — сам дотримуйся чистоти! Хочеш, щоб навколо було більше добра — сам роби добро!
Natali Vladimirova
