«Найкращі стосунки будуються на довірі і повазі»
Мона Сатфен
В залежності не тільки від людини, але і від конкретної ситуації, то саме «довіра» може приймати різні смислові звороти. Наприклад, людині, що має відкрите серце і не знає, що таке зрада, набагато легше виявляти свою довіру по відношенню до людей. Чого не скажеш про тих, хто не так давно відійшов від образливих і принизливих відносин. Що вже говорити про бізнес-середовищі, в якій роздобути чиюсь довіру здається однією з нездійсненних завдань.
Нан С. Рассел, педагог-психолог, підвела підсумок слова «довіра»: «Люди мають на увазі різні речі, використовуючи слово «довіра». Запитайте у п'ятьох друзів, і ви отримаєте п'ять визначень. Існують різні види довіри: довірче повага, довіра на основі компетентності, довіра у взаємовідносинах, базова довіра, автентичне довіру, організаційне довіру, впевненість у собі, ситуаційне довіру і довіру керівництва».
Хоча довіра дійсно може бути досить гнучким за своїм визначенням, існує майже абсолютна істина: певні різновиди поводжень швидше створюють довірчі відносини, ніж інші.
Отже, перед вами 10 принципів, здатних максимально швидко створити довіру у відносинах:
1. Вмійте визнавати свої власні помилки
Кожен з нас робить помилки, але далеко не кожен здатен в цьому зізнатися навіть собі самому. Однак, якщо вашою кінцевою метою є побудова довірчих відносин, ні за яких обставин не йдете від відповідальності за скоєне. Можливо, ви чули таку фразу: «Приховування гірше самого злочину?». Цей вираз звучить особливо правдиво, коли ви намагаєтеся вибудувати собі благонадежную репутацію в очах оточуючих вас людей.
2. Будьте послідовні у своїх словах і вчинках
Робіть завжди те, про що говорите. Послідовність в поведінці є наибыстрым способом щоб завоювати чиюсь довіру. Наприклад, коли ви даєте обіцянку – це автоматично означає, що ви тримаєте вами дане слово. Багато хто з нас роблять спроби, що терплять повний крах. Для того щоб правильно побудувати довіру у своїх відносинах, слід мінімізувати кількість нікому непотрібних помилок.
3. Не забувайте довіряти людям
Обов'язковість і довіру виступають в одній зв'язці взаємних дій. В одному відомому фільмі під назвою "Знайомство з батьками" Джек Бернс, якого чудово зіграв неперевершений Роберт Де Ніро, розповідає про довіру в сімействі Бернс: "Ми нічого не приховуємо один від одного". Весь сенс сказаної фрази полягає у тому, що з довірою дійсно так і відбувається (хіба що не так смішно, як у фільмі).
4. Намагайтеся уважно слухати один одного
Проявляти уважність означає бути спостережливим, при цьому всіляко ухилятися від власних оцінок з боку або ж зайвих суджень з того чи іншого приводу. Приміром, у роздумах про людей, до яких у вас є достатньо високий показник довіри, ловите себе на тій думці, що тільки вони в змозі вислухати вас незалежно від настрою і прогнозу погоди. У наші дні складно зустріти уважного співрозмовника. Саме тому дана якість просто безцінне при побудові довіри у відносинах.
5. Показуйте і проявляйте свій інтерес
Прояв непідробного інтересу по відношенню до партнера в значній мірі допомагає правильно вибудовувати ваші відносини, а також значною мірою зміцнювати почуття довіри. Подібні дії з вашої сторони мають вирішальне значення для подальшого розвитку і підтримки взаємності і розуміння. При прояві інтересу, ви показуєте свою чуйність. Коли партнер відчуває витікаючу від вас щирість, натомість ви отримуєте таке бажане довіру.
6. Пізнавайте себе
Самосвідомість – це здатність зрозуміти риси свого характеру, своїх почуттів і бажань. Відомий психолог Нен С. Рассел говорить про самосвідомості як про «золотому ключику» до пошуку довіри у відносинах. «В більшості своїй людям не властиво розуміти, що їхні вчинки сигналізують і передають інформацію про них іншим людям. Не можна робити вчинки свідомо, виключаючи при цьому пізнання себе». Неможливо вибудувати довіру у відносинах, коли ваші вчинки сигналізують зворотне.
7. Виховуйте в собі почуття пунктуальності
Нездатність управляти і грамотно розпоряджатися своїм часом непрощенна. Подібна поведінка може розглядатися як показник неповаги по відношенню до інших людей. Вся справа в тому, що оточуючим вас людям дуже складно покластися і довіритися на вас. До того ж ваше постійне відсутність пунктуальності ставить під удар всі ваші вчинки і дії. В кінцевому разом – це має руйнівну силу.
8. Спілкуйтесь вільно і відкрито
Деколи відкритість і чесність приносять дискомфорт. Це особливо показово, коли всіляко ухиляєтеся від створення конфліктних ситуацій. Незважаючи ні на що, відкрита форма спілкування спрощує і згладжує багато складні ситуації. Ефективне й правильне спілкування може стати головним ключем у розвитку довірчих відносин.
9. Вирішуйте конфліктні ситуації оперативно
Кожна конфліктна ситуація згубно діє по відношенню до довіри. Саме з цієї причини особливо важливо вирішувати конфлікт на початковій стадії. У жодному разі не варто вирішувати конфлікт, будучи в кілька агресивному стані. Наприклад, коли ви опинитеся учасником конфліктної ситуації, проявіть всю силу своєї ввічливості. Повірте, побачене вас приємно здивує.
10. Будьте прикладом для наслідування
Не існує кращого методу для встановлення довірчих відносин, ніж демонстрація поведінки. Можливо, ця фраза може означати загальноприйняте рішення. Говоріть завжди правду і будьте щирим, йдучи від пліток і пересудів. Будуйте своє спілкування з людьми таким чином, щоб вони могли довіряти вам. Натомість ви відчуєте якусь легкість в умінні довіряти іншим. Одним словом – це той самий «коло довіри».
10 Behaviors Build That Trust In A Relationship via Клубер
