Невпевненість рано чи пізно стає помітна оточуючим. Це змушує нас відчувати себе настільки беззахисними, що в підсумку ми дійсно розкриваємо свої слабкості і стаємо вразливими. Як червоний носок, який випадково опинився в машинці з білосніжним білизною, нерішучість залишає знаки нашої мови і текстах, псуючи образ бездоганно врівноваженого людини, який ми намагаємося транслювати оточуючим.
Але якщо ви знаєте, за якими лінгвістичними маркерами варто стежитиви можете розпізнати і усунути невпевненість у мовленні.
В першу чергу, остерігайтеся сверхкомпенсации. Ніщо так не видає комплекс неповноцінності, як самореклама. Дослідники з Гарварду і університету Пенсільванії повідомляють, що люди, що знаходяться на периферії якої-небудь групи, більш схильні використовувати слова, що підкреслюють їх приналежність до цієї групи. А ось ключові фігури не прагнуть демонструвати свою причетність.
Також вчені дослідили сайти міжнародних аеропортів: виявилося, що маленькі аеропорти набагато частіше підкреслюють свій міжнародний статус, ніж аеропорти рівня Хітроу. І, нарешті, дослідники провели експеримент зі студентами двох вишів Ліги плюща, попросивши їх описати свої навчальні заклади. Студенти менш престижного Пенсільванського університету частіше наголошували елітність свого вузу, ніж їх ровесники з Гарварду.
Незважаючи на те, що невпевнені в собі люди наполягають на своїй причетності до групи, вони все ж вважають за краще говорити тільки за себе. Тепер ми знаємо, що низька самооцінка виражається у займенниках. До недавнього часу багато експертів вірили, що часте використання слова «я» властиве владним і нарциссичным людям, прагнучим уваги. Але як написав Джеймс Пеннибэйкер, психолог з Техаського університету в Остіні, це займенник часто сигналізує про приниженості і лестощах. Більш впевнений в собі людина частіше позначає свою територію (і, можливо, вирішує, що вам варто зробити, а не турбується про те, що потрібно робити йому). «Людина з високим статусом фокусується на навколишній світ, а людина з низьким статусом цікавиться самим собою» — вважає Пеннибэйкер.
Невпевненість виражається не тільки в тому, що ви говорите, але і те, як ви це робите. Колеги розповідали мені, що знижували голос, щоб виглядати більш авторитетними у важкі моменти, або використовували пишномовні слова.
У соціологів навіть є термін, що позначає те, як люди змінюють свою промову, щоб звучати більш солідно: лінгвістична невпевненість. Вона виникає, коли людина відчуває, що його мова сигналізує про його меншовартісність. Він намагається — свідомо чи ні — «запозичити престиж» іншої соціальної групи, вибираючи нетипову манеру розмови. Лінгвіст Вільям Лабов вперше досліджував це явище в 1960-х. Він виявив, що в Нью-Йорку представники вищого класу вимовляють звук «r», а городяни з низів частіше опускають його на кінці слів та перед голосними. Учений попросив працівників з престижного торгового центру Saks на П'ятій авеню і дисконт-магазину S. Klein вимовити словосполучення «forth floor». Виявилося, що співробітники Saks набагато частіше намагаються імітувати «елітне» вимову.
У лінгвістичної непевності є і більш екстремальна форма — гиперкоррекция: коли реальне або уявне граматичне правило використовується в неправильному контексті. У таких випадках спроба говорити «правильно» парадоксально призводить до невірного результату.
Також існують мовні особливості, які ми помилково приймаємо за ознаки невпевненості, хоча вони такими не є. Наприклад, надтріснутий голос, манера вимовляти стверджувальне пропозицію з питальною інтонацією — швидше свідоцтво енергійності та схильності до новаторства, а звичка часто говорити «еее» або «ви знаєте» — ознака відкритості і чесності оповідача.
За матеріалами — Econet
