У 2015 році доктор Джек Шафер опублікував книгу під назвою «Включаємо чарівність за методикою спецслужб», в якій він ділиться з читачами порадами щодо того, як заводити друзів, підтримувати відносини та створити навколо себе ауру комфорту та довіри. Американські спецслужби використовують ці техніки вже 20 років, але тільки недавно вони стали надбанням громадськості.
Ми вирішили розповісти про цих техніках, щоб ви могли знайти їм застосування в своєму особистому і професійному житті.
1. Нахил голови
Чи доводилося вам помічати, що жінки, на відміну від чоловіків, часто нахиляють голову? Так само чоловіки тримають голову прямо (особливо в робочій обстановці), щоб продемонструвати свою перевагу. Під час неформальної розмови злегка нахилена голова говорить про довіру. Наприклад, при вигляді когось милого і заслуговує довіри тварини таким же чином виставляють свою яремну вену.
Ознаки агресії: закинута назад голова і закочування очей сприймаються як прояв ворожості (навіть якщо це зроблено в жартівливому контексті).
2. Гра з мімікою
Піднімаючи брови під час зустрічі, ви тим самим говорите про гостинність і відсутності агресії. Такий вираз обличчя стає помітним з відстані в 2 метри, і мозок миттєво сприймає людину як приємну особистість. Якщо ви не знайомі з людиною, але він/вона вам подобаються, то швидке підняття брів стане відмінним початком знайомства.
Ознаки агресії: якщо ви граєте з бровами, кидаючи при цьому похмурі або похмурі погляди, це посилає людині вкрай негативний сигнал.
3. Посміхайтеся очима, а не губами
Наш мозок дуже чутливий до щирій усмішці. Помітивши її, він тут же реагує. Так, в організмі різко збільшується вироблення ендорфінів, наповнюючи вас радістю. Це сприяє подальшому спілкуванню і збільшує ймовірність нових зустрічей.
Якщо щира посмішка людини, на його вилицях і біля очей з'являються дрібні зморшки, а куточки рота піднімаються. Така посмішка можлива, тільки якщо ви знаходите щось приємним або забавним. Її просто не можна підробити.
Ознаки агресії: сувора посмішка, супроводжувана нейтральним поглядом, і усмішка.
4. Акцент на певних речах і шепіт
Щоб уникнути незручного мовчання під час дзвінка, повторіть останню фразу співрозмовника, виявляючи йому тим самим легку симпатію. Це простий спосіб підтримати розмову і його невимушеність.
З допомогою шепоту ви скорочуєте відстань між вами. Це переслідує дві мети: вторгатися в особистий простір іншої людини та створити відчуття близькості. А ще шепіт використовується, щоб поділитися з ким-то секретом, змушуючи співрозмовника підійти ближче, щоб краще вас чути. Таким чином, між вами створюється близький контакт.
Ознаки агресії: гучна мова і відсторонення від співрозмовника, особливо коли ви откидываетесь на спинку крісла.
Читайте також: 4 перевірених способів підняти вашу самооцінку і підвищити впевненість у собі
5. Більше ніяких «будь ласка»
Не кажіть «будь ласка» людині, якій ви зробили послугу. Замість цього скажіть: «Упевнений, що на моєму місці ти б зробив те ж саме». Подібні заяви створюють почуття взаємності і відкривають канал, що дозволяє людині зробити відповідний жест, а не просто подякувати вас.
Відмінною ідеєю буде попросити кого-то дати вам пораду, надати послугу або порекомендувати книгу/фільм. Так ви наділяєте людини важливістю і підвищуєте його самооцінку. Адже приємно перебувати поруч з тим, хто вас поважає?
6. Дозвольте людям хвалити себе
Замість того, щоб зробити комусь комплімент, заохочуйте людей робити їх самостійно. Нехай вони діляться з вами своїми досягненнями, а ви просто дивуйтеся: «Це неймовірно! Ти дійсно домігся цього сам?», «Як тобі це вдалося без сторонньої допомоги?» Подібного роду питання підвищують самооцінку.
Відмінною ідеєю буде і комплімент, отриманий від третьої особи. Скажімо, спільний друг згадає особисті якості вашого співрозмовника або його кмітливість.
Ознаки агресії: ні в якому разі не вдавайтеся до лестощів, особливо якщо ваша похвала не подобається людині. Найбільше цінується, коли ви помічаєте, як сильно людина намагається, і робите йому за це комплімент.
7. Дозвольте співрозмовника знайти вашу помилку
Навмисно допустите помилку, щоб людина, з яким ви розмовляєте, міг виправити її за вами. Це дозволить розрядити обстановку і підвищити його/її впевненість у собі. Це базове правило подібності, згідно з яким загальні риси сприяють розвитку злагодженої комунікації.
8. Слідкуйте за найменшими ознаками занепокоєння
Те, як ви їсте в присутності іншої людини, розкриває 70% інформації про ваші почуття, переваги і думках. Якщо співрозмовник тримає чашку так, немов позначає кордон, значить він потребує у вільному просторі. Сприймайте цю чашку як вазу, що стоїть між двома людьми. Сидячи за одним столом, відсуньте всі речі в бік – це послужить запрошенням до відритому спілкування.
Поділіться їжею, щоб випробувати вашу дружбу. Запитайте співрозмовника, можна спробувати його страву. Згоду або незгоду багато розкажуть про його ставлення до вас.
9. Слідкуйте за губами співрозмовника і навчитеся змінювати свій погляд
Якщо людина доторкається до своїх губ або чіпає речі навколо себе, це говорить про його сором'язливості. Як правило, таке відбувається, коли ви піднімаєте незручні питання або тему, а він таким чином намагається уникнути їх обговорення. У цьому випадку вам потрібно негайно змінити русло розмови.
Аналогічно, людський мозок сприймає розширені зіниці як ознака зацікавленості та емпатії. Якщо ви хочете викликати у співрозмовника симпатію, запросіть його на обід з тьмяним освітленням. Або расфокусируйте свій погляд. У будь-якому випадку ваші зіниці збільшаться в розмірах, а очі здадуться темніше і привабливіше.
Ознаки агресії: стислі губи, зморщений ніс, звужені очі і неприхована позіхання.
10. Якщо все погано, згадайте, як це відбувається в фільмах
Пам'ятайте, що відбувається у фільмах, коли двоє людей знайомляться і не можуть знайти спільну мову? Це все одно що гуляти по кам'янистій місцевості, поки ви не підберете правильний темп. Більшість знайомств, які на початкових етапах вимагають долати розбіжності, в кінцевому підсумку тривають довше, ніж ті, що починаються на мирній ноті.
Інші жести і тактики завоювання довіри
- Випадкове торкання: легке, дружнє дотик до ліктя або спині знімає напругу між співрозмовниками. Можете зробити вигляд, що ви скидаєтеся що-то з його плеча чи руки.
- Емоційні сигнали: легкий кивок головою показує, що ви схвалюєте сказане співрозмовником або співпереживаєте його положення.
- Щирість: діліться своїми мріями, слабкостями або просто поглядами на життя. Це викликає у людини бажання дізнатися вас ближче.
- Удавана неприступність: часом це викликає до вас інтерес.
- Загальні якості: людина відчуває себе членом команди, якщо з іншими гравцями його пов'язує щось спільне.
Формула дружби від агента ФБР
Ця техніка корисна для створення міцних дружніх і довірливих стосунків в неформальній середовищі або на роботі. Також вона допомагає вам зблизитися зі своїм партнером та/або керівником:
- Психологічний розрив і наближеність визначають ступінь вашої близькості. Близькість – це почуття впевненості і безпеки, яка супроводжує спілкування. Часом порушення меж чужого особистого простору допомагає зрозуміти, наскільки близько можна «підібратися» до цієї людини.
- Частота позначає число ваших контактів. Чим частіше ви зустрічаєтеся, тим більше ймовірність, що ви повлияете на дії і думки один одного.
- Між тривалістю та частотою існує зворотний зв'язок: скоротивши кількість зустрічей, ваші зустрічі стануть довше, ніж якщо б ви регулярно спілкувалися. Ви можете змінювати цю тривалість, спостерігаючи за зміною частоти зустрічей.
- Ви можете задовольнити потреби іншої людини з допомогою своїх жестів. Вербальні та невербальні жести грають величезну роль у формуванні задоволення від спілкування один з одним. Саме тут на перше місце виходять спільні захоплення, інтереси.
