Зачаровувати людей, які вам подобаються і яким подобаєтесь ви, досить просто. Ви посміхаєтеся, дивіться в очі, говорите на цікаву вам двом тему, допомагаєте їм вирішувати проблеми... І якщо між вами є ця споконвічна «іскорка», ви самі не помітите, як станете хорошими приятелями або справжніми друзями.
Але... що ж тоді робити з тими, хто не так лояльний? Тими, з ким ви постійно «на ножах» якою б не була причина? Тими, з ким ви не можете зійтися в думці навіть з очевидних питань?
Вміння завоювати повагу навіть спочатку вороже налаштованих людей — ось що відрізняє по-справжньому чарівних людей, але виховати в собі це вміння не так-то просто. Швидше за все, ви або інстинктивно уникаєте людей, яким не подобаєтеся, або намагаєтеся відплатити їм тією ж монетою. Звичайно, це цілком природна реакція, але якщо піддастеся їй, це зовсім не наблизить вас до вашої мети — перетягнути цих людей на свою сторону.
Якщо ви дійсно хочете це зробити, для цього є спосіб краще. Але для того, щоб ним скористатися, доведеться пройти проти своєї інстинктивної реакції. Але якщо ви зможете цього зробити, то й сучасні психологи, і Бенджамін Франклін сходяться в одному — цей спосіб дозволить переманити на свою сторону кого завгодно.
Цей дуже мудрий і досить контринтуитивный спосіб вперше було описано більше 200 років тому одним із «батьків-засновників» США, і в наші дні по праву називається «ефектом Бенджаміна Франкліна». В автобіографії Франклін пише, як на початку кар'єри йому знадобилося перетягнути на свою сторону суперника, який вічно вставляли йому палки в колеса і намагався зіпсувати кожне його починання.
Його перша реакція була цілком природною — цей тип його моторошно злив і дратував. Але Франклін був занадто розумний, щоб дозволяти своєму гніву проявлятися зовні і керувати його діями. Замість цього він зробив щось зовсім несподіване... Він попросив свого суперника позичити йому одну рідкісну книгу. Як пояснює Франклін у своїх мемуарах, його суперник був відомий як завзятий бібліофіл і колекціонер, пишається великою колекцією рідкісних видань. Задоволений інтересом, проявлений Франкліном до його колекції, він тут же відправив йому книгу посильним, а Франклін незабаром повернув її назад, супроводжуючи листом з вдячністю.
Здавалося б, що міг змінити настільки незначний епізод у відносинах між двома непримиренними опонентами? Як виявилось, досить багато. Франклін помітив, що після того, як його суперник зробив йому послугу, їх відносини неабияк потеплішали. Він прийшов до висновку, що одночасно допомагати комусь (хоч і в дрібницях) і ненавидіти його, дуже важко. Отже, після наданої послуги ставлення цієї людини до супротивника стало куди більш прихильним.
А ще Франклін написав, що це було досить характерним прикладом давньої мудрості: «Той, хто коли-то виявив до вас доброту, зробить це знову з куди більшою ймовірністю, ніж той, до кого ви були ласкаві». Так-так, хоч вам і здається, що для того, щоб сподобатися комусь, ви повинні надавати йому послуги, насправді ефективніше зовсім протилежне.
Вам може здатися, що цей метод абсолютно контринтуитивен, але він працює — і про це говорять не тільки мислителі й політики 18 століття, але і сучасні вчені. Зокрема, психологи вважають, що Франклін був абсолютно прав. Результати багатьох досліджень доводять, що людський розум ненавидить когнітивний дисонанс (необхідність одночасно утримувати два протилежних твердження), і він намагається вирішити невідповідність між доброзичливими діями і недоброзичливим думкою, зміщуючи думку в прихильнішу бік.
Простіше кажучи, якщо ви надасте іншій людині послугу або просто зробите щось хороше, ваша підсвідомість приходить до висновку, що він вам повинен подобається (адже не стали б ви допомагати йому, якщо б це було не так). І ви починаєте діяти, виходячи з цього припущення.
Таким чином, «ефект Бена Франкліна» — це неймовірно потужний інструмент, здатний допомогти перетягнути на вашу сторону практично будь-якої людини, і стати в його очах набагато привабливішим. І немає нічого поганого в тому, що ви скористаєтеся ним собі на благо. Але не забувайте про те, що, як би розумні ви не були, ви теж йому піддаються.
