Всім нам відомо, що критика може бути як позитивним, так і негативним явищем – в залежності від того, є вона конструктивної сама, і того, як ми її сприймаємо. Я користуюся щодо будь-якої критики одним простим правилом: якщо критика не містить ніяких пропозицій чи шляхів вирішення моїх проблем, то вона не конструктивна, і я маю повне моральне право пропустити його повз вуха – звичайно, максимально ввічливо.
З іншого боку, якщо критика конструктивна, приймаю її з розпростертими обіймами, від кого б вони не виходила і яким тоном не була виголошена, тому що найбільш успішні люди в цьому світі стали такими саме тому, що завжди були готові вчитися новому і рости над собою.
Як правило, критика являє собою зовнішній прояв несхвалення якійсь ситуації, явища або людини, заснованого на сприйманих критиком недоліки або помилки. Так як критика заснована саме на сприйнятті критиком помилок і недоліків, а не на них самих, вона далеко не завжди буває конструктивною. Саме тому мені хочеться познайомити вас із декількома способами справлятися з критикою ззовні, конструктивна вона чи ні.
Нижче ви знайдете сім способів ефективно сприймати будь-яку критику і використовувати її собі на користь:
1. Не сприймайте її як особисту образу
Часто, варто нам зіткнутися з критикою – будь критикою – і ми переходимо в глуху оборону, тому що сприймаємо її не як критику, а як особисту образу. Але замість того, щоб приймати її настільки близько до серця, постарайтеся вслухатися або вчитатися в неї, і зрозуміти, чи є в ній хоч якийсь сенс, а після – вирішити, чи хочете ви використовувати отриману інформацію чи ні.
Те, що хтось не схвалює вашої поведінки, або ж не погоджується з правильністю ваших вчинків, ще не означає, що ви не праві, а ваш критик прав (як, власне, не означає і зворотного). Часто критика є лише свідченням того, що критикує вас людина бачить те, що відбувається в іншому світлі, ніж ви, так що не варто сприймати його слова надто близько до серця.
2. Вирішіть, чи є в ній раціональне зерно
Зіткнувшись з критикою, постарайтеся зберегти голову холодною, будьте раціональними, і постарайтеся чітко зрозуміти, чи є в словах критика сенс, чи мають вони якісь поради або конструктивні пропозиції, і, найголовніше, застосовується вона до вашої ситуації.
Як правило, варто зрозуміти, що нас критикують, і нашою першою реакцією виявляється спроба заткнути непроханому (а то і прошеному) критику рот. І якщо це вдається, незабаром ми вже починаємо сприймати свою гнівну одповідь як доказ того, що ми праві, а наш опонент помиляється. Але іноді корисніше виявляється просто закрити рот, уважно вислухати свого критика, і, бути може, навіть дещо записати в блокнот. Звичайно, за винятком тих випадків, коли критика абсолютно не конструктивна. В такому випадку просто пропустіть її повз вуха.
3. Припускайте добрі наміри
Далеко не всі наші критики критикують нас з добрими намірами, проте, якщо ми будемо автоматично припускати добронамеренность будь-якого нового критика (поки він або вона не доведе протилежного), нам буде набагато простіше сприймати будь-яку зовнішню критику.
Як правило, більша частина людей, що критикують нас при особистій зустрічі (на відміну від тих же критиків в Інтернеті), робить це саме з добрими намірами, тому що якщо вже вони потрудилися висловити все це вам в обличчя, то, швидше за все, дійсно хочуть вам допомогти.
Зловмисна ж «критика», як правило, висловлюється за вашою спиною, і, відповідно, не повинна мати для вас взагалі ніякого значення, тому що вона вже позаду вас, а вам треба рухатися вперед!
«Не відволікайтеся на критиканів. Пам'ятайте, деякі люди здатні відчути успіх на смак лише тоді, коли уп'ються в вас зубами», – Зіг Зиглар.
4. Визнавайте свої помилки
Відучіть себе від прагнення тут же починати виправдовуватися. Наша природа така, що нам, як правило, хочеться якомога швидше довести цим мерзенним і противним критикам, що насправді ми праві, а вони помиляються. Але вам варто пам'ятати про те, що ви далеко не у всіх випадках будете праві, і в тих випадках, коли це не так, варто визнати свої помилки, прийняти їх і скромно вислухати будь-яку критику, що має відношення до них – особливо якщо вона може допомогти вам від них позбутися.
Так що замість того, щоб намагатися довести свою правоту, особливо якщо ви розумієте, що неправі, вислухайте своїх критиків і подумайте над тим, чи можете ви використовувати те, що почули, щоб стати краще, сильніше або мудрішим.
5. Зробіть критику «паливом» для свого мозку
Давайте будемо відвертими самі з собою – далеко не всі навколишні будуть обдаровувати вас конструктивною критикою. Але... правда в тому, що недоброзичливці будуть ненавидіти вас у будь-якому випадку. І єдине, про що вам варто подбати щодо критики, що виходить від них – це зробити так, щоб вона не стала вашим «криптонитом».
Краще використовувати її в якості палива для свого мозку і продовжуйте рухатися вперед. Нехай їх ненависть послужить вам добру службу, дозволивши швидше вчитися новому, робити трішки більше, ставати краще та «прокачувати» свої суперздатності!
Пам'ятайте – якщо вам заздрять, це означає лише те, що ви чогось варті!
6. Приймайте критику гідно
Якщо критика хороша і конструктивна – відмінно, прийміть її з вдячністю і використовуйте з розумом. Якщо ж вона неконструктивна або не підходить вам з якихось інших причин, не варто обурюватися і обсипати критика лайкою. Будьте ввічливими, зберігайте спокій, скажіть вже настроившемуся на негатив критику «дякую, я візьму це до уваги», і продовжуйте рухатися вперед. Вам абсолютно не варто засмучуватися і дратуватися з чужих слів, дозволяючи їм отруїти залишок вашого дня.
Пам'ятайте – ви чемпіон і завжди ним були, так що продовжуйте перемагати!
«Не дозволяйте похвали або критики вдарити вам в голову. Загрузнути в тому чи іншому – ознака слабкості», – Джон Вуден.
7. Використовуйте критику як можливість навчитися чомусь новому
Хороша, конструктивна зворотний зв'язок завжди була відмінною можливість навчитися чомусь новому... як, власне, і погана. Звичайно, хорошу критику сприймати набагато простіше і приємніше, так як вона допомагає вам стати краще або підвищити свої навички в обраній сфері діяльності, і пропонує її людина щиро хоче допомогти виправити ваші помилки і недоліки.
Але найчастіше ви можете чогось навчитися навіть за негативної критики, так як в почутих вами словах все-таки може бути частка правди, і ви можете дістатися до неї, зчистив спершу лушпиння негативу. Завжди виносьте з критики її позитивну і раціональну частину, і залишайте негатив позаду, тому що від нього вам немає абсолютно ніякої користі.
Нам у будь-якому випадку доведеться постійно мати справу з критикою, і з доброю, і поганою, так що краще, що ми можемо зробити – це навчитися на ній всього, що може допомогти нашому житті і улюбленій справі. Ну а те, що не може згодитися... єдине, що можна з цим зробити – це швидше забути.
