Постарайтеся одночасно згадати комплімент і критичне зауваження на свою адресу за останній період часу. Погодьтеся, що в момент почутого компліменту, ви відчували себе цілком непогано. При цьому, приймаючи парочку критичних зауважень, вас негайно відвідувало засмучення і бажання його повністю проігнорувати.
Не слід дивуватися подібній реакції на негативний коментар, оскільки подібним чином влаштований механізм виживання людини, щоб не піддавати себе критиці. Цілком природно, що ми не бажаємо, щоб нас розглядали як невдах. У зв'язку з цим людині властиво закривати очі та вуха, ніж сприймати критику з боку.
Проте існує серйозна проблема з подібним підходом до справи. Зокрема, роблячи все можливе, щоб не піддавати себе критиці, ми вільні подорожувати нескінченною дорогою своєї власної посередності.
Не отримуючи негативних відгуків і критичних зауважень від інших, наше зростання і можливості не мають перспектив. Надалі ми зазнаємо невдачі, тим самим прирікаючи себе на повний провал.
Microsoft KIN – пример того, как отсутствие критики может привести к огромному провалу. К слову этот смартфон, запущенный в 2010 году, стал серьезным провалом, несмотря на многочисленные затраты, разработку и маркетинг в размере 1 млрд долларов. Невероятно, но телефон сумел продержаться на рынке в течение 48 дней. Причина? Компания Microsoft не смогла провести всестороннее тестирование смартфона, основываясь на целевой аудитории. Только после того, как телефон поступил в продажу, стало очевидно, что большая часть потребителей в возрасте 15-30 лет отдают свое предпочтение андроидам, BlackBerry и iPhone вместо Microsoft модели KIN.
Якби критика та відгуки були отримані від цільової аудиторії під час розробки цієї моделі, то компанія Microsoft зуміла б уникнути подібної ганьби та фінансових втрат. Розглянутий нами приклад показує, як своєчасна критика є необхідним фактором для успішного майбутнього всього проєкту.
Надмірна похвала послаблює вашу мотивацію
На мій погляд, здорова критика краща за будь-які компліменти. Чому я так думаю? Спробую навести незаперечні докази.
Харчуючись правильно, ви ніби подумки отримуєте високу самооцінку в надії, що ніхто не стане стверджувати про шкідливість здорового харчування.
Виявляється, що добре для вас у невеликих або помірних дозах, може принести негативний результат при вкрай непомірному споживанні. Ви можете бути здивовані, почувши, що це стосується навіть вживання води та фруктів.
Зрозуміло, що занадто велике споживання води та їжі може завдати шкоди організму людини. У рамках оптимального рішення необхідно вдатися до збалансованого харчування.
То же самое в ситуации с комплиментами. Получать их время от времени – это вполне хорошо и естественно, но если это все, что вы когда-либо слышали, то они, вероятно, окажут негативное влияние на вашу способность достигать жизненных целей.
Надмірні компліменти відволікають нас від нашої первісної мотивації. Ми починаємо займатися тим чи іншим заняттям виключно заради отримання задовільної похвали.
Якщо ви застрягли в цьому, значить, опинилися заручником. Без очікування похвали наша мотивація починає губитися на своєму завершальному етапі.
Як приклад, пропоную згадати той час, коли ви вивчали який-небудь новий вид спорту. Якби ваш тренер тільки хвалив вас, ви б припустилися помилок. Як наслідок, ваша здатність вчитися, удосконалюючи свою техніку з часом згасла.
Критика стимулює зростання
Щоб бути зрозумілим, я не кажу про тролінг або ж коментарі образливого характеру, я кажу про конструктивну критику або, як її ще називають, "здорову критику". Це ті відгуки, які роблять вас сильними.
Як бути, якщо ви впевнені у своїй правоті, але при цьому не отримуєте відгуків від будь-кого ще в якості власних переконань? Слухайте і дійте, ґрунтуючись виключно на чесних думках, які розповідають вам, що ви робите добре.
Це відгуки оточуючих змушують вас оцінювати свої дії і те, як ви працюєте. Якщо ви розумно використовуєте конструктивну критику, це може допомогти вам уникнути негативного досвіду в рамках своєї діяльності.
Правильная критика – это честные отзывы, приносящие вам исключительную пользу.
Активне зростання шляхом критичних зауважень
Тепер, коли ви знайомі з перевагами конструктивної критики, давайте розглянемо кілька способів, які ви можете використати для підвищення продуктивності та досягнення життєвих успіхів.
Критика зазвичай ефективніша, ніж компліменти
Наприклад, уявіть, що ви вчитеся грати на гітарі, і у своєму першому публічному виступі ваш викладач каже: "У вас усе вийшло". Тепер подібні слова не такі корисні в бажанні поліпшити свій результат або рівень. З цією метою слід сказати таке: "Намічений вами результат вимагає не тільки зусиль, а й часу". За допомогою цієї поради ви дасте конкретні рекомендації про те, як швидко поліпшити свої навички роботи. (Можливо, вам доведеться годинами грати разом із метрономом).
Займайтеся самокритикою, отримуючи критичні зауваження на свою адресу
Це може бути у формі запитання
У продовження наведеного раніше прикладу гри на гітарі: ви можете запитати свого наставника (або інших людей, які слухали ваш виступ): "Над чим мені попрацювати, щоб домогтися кращого результату?"
Ви також можете ставити більш конкретні запитання. Наприклад: "Акорди у вступі звучали гармонійно?"
Давайте будемо чесними: більшість людей не знають, як робити критичні зауваження. Як правило, їхні коментарі наповнені емоціями. Формулюючи конкретні запитання, ви отримаєте цінні відгуки, які допоможуть вам швидко навчитися, роблячи певні успіхи в розвитку.
Проте під час постановки запитань необхідно отримувати корисну інформацію з боку, а не показувати, що у вас є власна думка з цього приводу.
Сприймайте критику з терпінням
Коли ви приймаєте критичні зауваження на свою адресу, я настійно рекомендую проводити такі дії:
- будьте спокійні та слухайте. Постарайтеся прислухатися до максимальної кількості точок зору, щоб отримати повну картину того, що відбувається;
- ставте уточнювальні запитання. Прагніть зрозуміти думки людей, які вас оточують. Не приймайте початкових суджень, тому що вони помилкові. Спочатку усвідомте, а потім висловлюйте свою думку;
- цікавтеся пропозиціями, здатними поліпшити ваше становище, при цьому завжди повертайтеся до своїх цілей. Після з'ясування проблеми шукайте пропозиції, а не намагайтеся задовольнити потреби інших. Замість цього поверніться до своїх цілей, щоб побачити, як поліпшення можуть відповідати вашим початковим намірам;
- встановіть контроль над процесом і виберіть відповідну людину. Як правило, це той, хто чесний, неупереджений і всіма силами бажає найкращого для вас.
Важливе значення мають відгуки
Швидкість має значення, коли йдеться про отримання відгуків
Що раніше ви отримаєте відгуки від оточуючих, то швидше ви дізнаєтеся, що слід покращити, перш ніж іти вперед з уже наміченими планами або роботою. Наприклад, коли ви плануєте створити свій власний бізнес, попросіть зацікавлених друзів поділитися думкою про ваші ідеї. Зробіть це, перш ніж почати свій бізнес. При цьому ви заощадите свій дорогоцінний час, вивчаючи чужі помилки та гіркий досвід.
Звертайтеся за критикою замість похвали
Проблема полягає в тому, що людина скоріше буде зруйнована похвалою, ніж врятована критикою.
Як правильно помічено. На щастя, тепер у вас є ключі, які допоможуть вам відійти від пошуку похвали. Замість цього прагнете конструктивної критики. Щойно ви почнете використовувати отримані вами знання, ви відкриєте двері для абсолютно нового способу навчання, розвитку й успіху.
Автор — Brian Lee
Переклад статті — Чому критика краще за комплімент via Клубер
Фото — businessnewsdaily.com
