Емоційний інтелект — це здатність людини розпізнавати емоції, розуміти наміри, мотивацію і бажання інших людей і свої власні, а також здатність керувати своїми емоціями та емоціями інших людей для розв'язання практичних завдань.
Отже, як бачимо, емоційний інтелект може бути потужним зброєю. З його допомогою ми можемо управляти (в розумних межах, звичайно, а не на шкоду) поведінкою інших людей, і що найважливіше – своїм. Справа в тому, що нами керують не ми самі, а наші емоції. І це дуже заважає в житті.
Давайте розглянемо, як розвиток емоційного інтелекту може змусити емоції працювати на вас, а не проти вас.
1. Вчіться ретельно аналізувати і обмірковувати свої почуття
Якщо ви твердо вирішили розвинути емоційний інтелект, то спочатку слід навчитися ставити собі правильні питання. Наприклад, такі: «Який у мене сьогодні настрій і як воно може вплинути на рішення, які потрібно прийняти?» або «Які мої сильні і слабкі сторони?»
І що дуже важливо: слід бути гранично щирими з собою. Обманювати, приховувати щось і прикидатися все одно не вийде – від себе не втечеш.
Ставити правильні питання – дуже важливо. Лише таким чином ви зможете усвідомити і вивчити свої реакції, навчитися, що називається, виловлювати їх вже «в польоті». Це та інформація, яку при грамотному підході можна використовувати в своїх інтересах.
2. Вчіться дивитися на речі під різними кутами
Коли ви спостерігаєте за кимось (або собою) або слухаєте інших, не фокусуйтеся на те, що «правильно», а що «неправильно». По-перше, така категоричність – більш ніж безглузда, адже ніхто з нас не Господь Бог. А, по-друге, ваше завдання – зрозуміти, як відрізняється сприйняття одних і тих же речей. Так само важливо докопатися до причин і механізмів цього явища.
Це включає в себе так само пошук конструктивних моментів у критичних зауваженнях. Критика – надзвичайно корисна для розвитку річ, і що саме головне – безкоштовно.
Досить навчитися сприймати її виключно як корисний ресурс, а не бажання когось принизити чи образити, як отримаєте унікальну можливість – визначити свої «сліпі зони». А значить – зможете самовдосконалюватися в потрібному напрямку.
3. Вчіться вчасно говорити «Стоп!»
Всі знають, як часом непросто «зупинитися на повороті», коли вас несе від гніву чи обурення.
Тим часом ця «пауза» вкрай необхідна. Ви отримуєте дорогоцінні хвилини для того, щоб зупинитися і подумати, перш ніж діяти або говорити.
Звичайно ж, що на словах ця порада звучить просто, а спробуй застосувати на практиці... Але згадайте, скільки разів ви жалкували про сказане або зроблене! А якби ви хоч на мить зупинилися і задумалися... Вчинили б так само? Ось і відповідь на питання. Вчіться вчасно говорити: «Стоп!»
Не чекайте, що це вийде з першого разу або навіть з десятого. Практикуйте це вміння поступово. З часом – все вийде. У нагороду ви позбавите себе від сотень конфузів і жалю про розбитої дружбу або відносинах.
4. Розвивайте в собі емпатію.
Замість того, щоб звинувачувати інших людей і приклеювати ярлики, постарайтеся хоч на секунду подивитися на події очима.
Запитайте себе: «Чому ця людина так реагує? Що він відчуває в даний момент?» або «Що йому довелося або доводиться переживати кожен день?»
Робіть так кожен раз, коли захочеться засудити когось або розсердитися, і ви побачите, що наш світ і люди в ньому – зовсім інші. Все набагато глибше, найчастіше простіше, а головне – цікавіше, ніж ми собі уявляли!
Читайте також: Як визначити, що у людини розвинений емоційний інтелект? Шукайте ці 5 ознак
5. Не забувайте хвалити інших людей
Як кажуть: «Добре слово і кішці приємно». Згадайте, як надихають і мотивують стати краще добрі слова, які ви чуєте від інших. Невже вам так складно дарувати їх людям?
Коли ви фокусуєтеся на хороших вчинках інших людей і говоріть їм про те, як цінуйте це, то надихаєте їх стати ще краще. Так ми робимо світ трішки краще, адже кожен намагається стати кращою версією себе.
6. Винні? Попросіть вибачення
«Я винен, вибачте», – ці слова багатьом з нас дуже важко вимовити. Ми розкидаємося тисячами нічого не значущих слів, а вимовити ці – соромимося. А даремно. Тому що ці слова мають воістину могутньою силою.
Коли ви знаходите в собі сміливість визнати допущені помилки і просіть прощення, то розвиваєте такі необхідні для контролю емоцій якості, як смиренність і справжність. Світ дізнається вас справжніх, світ стає кращим!
7. Вчіться прощати і відпускати образи.
Носитися зі своїми образами і пережовувати їх який рік – це все одно що бігати з ножем в рані. В першу чергу, боляче вам самим. І поки не пробачте, не відпустите образу – не зцілитеся, як би не старалися.
Зрозумійте, що поки ви в сотий раз прокручуєте в голові почуті образливі слова та інше, кривдник продовжує жити нормальним життям. Уявіть собі, він радісний і щасливий. А ви тим часом продовжуєте нервувати і гробити своє здоров'я.
Вибачте і йдіть по життю далі.
8. Не робіть поспішних висновків.
Найлегше вирішити, що хто-то ще той негідник або божевільний. Для цього потрібно всього кілька секунд. Постарайтеся відмовитися від спокуси судити інших занадто швидко, без урахування контексту і пом'якшуючих обставин. Пам'ятайте, що у всіх людей буває поганий день (або навіть поганий місяць, рік).
Замість цього навчитеся дивитися на інших людей, як самих себе: з усіма слабкостями, страхами і сумнівами. Не пройде і місяця, як ваші відносини з колегами, близькими, знайомими) – поліпшуватися.
А головне – ви почнете розуміти їх, а не робити поспішні (як правило, помилкові) висновки.
9. Вчіться контролювати свої думки.
Перша реакція людини на негативну ситуацію – роздратування і гнів. Емоції виходять з-під вашого контролю, і тепер вони, а не ви, контролюють все, що відбувається.
Зупинити це можна тільки одним способом: зосередитися на своїх думках. Таким чином, ви зможете контролювати свої емоції.
Як говориться в прислів'ї: «Ви не можете заборонити птиці сісти вам на голову. Але ви можете перешкодити звити там гніздо».
Якщо сфокусуєтесь на своїх думках і реакціях, то ніколи не станете рабом емоцій, якими б сильними вони не були. Справа в тому, що ви набагато сильніше. Важливо лише «не вестися».
Визнайте ірраціональність своїх реакцій і женіть їх геть! У вас попереду – більш важливі цілі і мрії!
10. Не припиняйте вчитися ні на день, ні на хвилину.
Эмоциональный интеллект – это не достижение совершенства или определенного уровня «сверхчеловека». Речь идёт о непрерывном обучении и росте. И учиться вам придётся каждый день и каждую минуту – до последнего вздоха.
Як тільки відчуєте, що засвоїли ту чи іншу заповідь з розвитку емоційного інтелекту, у вас можуть «вирости крила». Тобто з'явиться оманлива ілюзія, що ви тепер можете і контролюєте всіх і все. Остерігайтеся цього!
Від того, наскільки глибоко розумієте, що нам доводиться все життя вчитися і вдосконалюватися, залежить наскільки ви дійсно «емоційно розумні».
