Оточуючі люди далеко не завжди будуть згодні з вашою точкою зору, але якщо відносини з ними дійсно важливі для вас, завжди намагайтеся знайти спільну мову з ними. І це зовсім не означає здатися або пожертвувати своїми цінностями. Переформулировав свої аргументи, ви покажете себе людиною, яка знає, як відкинути своє его для досягнення компромісу.
Зберігайте усвідомленість
Негативні емоції, такі як гнів і розчарування, швидко захоплюють ваш розум і тіло. В такі моменти дихання стає поверхневим, плечі і живіт напружуються, а мозок, здається, сходить з розуму від безладних думок і емоцій. Тому вам буде потрібно сила, щоб повернути собі свідоме мислення.
Подумайте про те, чому ви відчуваєте таке сильне напруження. Справа не стільки в ситуації, скільки в думках, які «беруть у полон» ваш розум в процесі спілкування. Наприклад, якщо ви відчуваєте потребу в що б то ні стало бути правими або відчуваєте себе вразливим, то практично втрачаєте контроль над собою. Знайдіть впевненість в собі і почніть слухати опонента, не засуджуючи і не приймаючи все занадто близько до серця.
Виявляйте також повагу
Ви можете категорично не погоджуватися зі співрозмовником, але пам'ятайте про те, що кожен має право на свою думку. Щоб навчитися проявляти повагою до чужих слів, не забувайте ставитися з повагою до людини, що їх вимовляє.
Тим самим ви покажіть, що ви розумієте, наскільки важлива для вашого співрозмовника ця тема, оскільки ви відчуваєте те ж саме.
Знайдіть точки дотику
У кожній темі є щось, про що дві сторони зможуть домовитися. Знайдіть цю точку дотику і спільно визнайте, що у вас різні уявлення про те, як, наприклад, вирішити проблему, але мета одна.
Зміцнюйте довіру
Люди хочуть бути почутими, і їм важливо розуміти, що вони можуть висловити свою думку без будь-яких наслідків для себе.
Нехтування підриває довіру і повагу. Постарайтеся направити спілкування в русло взаємної довіри, попросивши співрозмовника більш повно поділитися своїми думками або ідеями.
Погоджуйтеся не погоджуючись
Різні точки зору, цінності, очікування, потреби і людські особистості в цілому – ось що сприяє розвитку цього світу.
Якби всі люди мислили однаково, не було б ні інновацій, ні балансу, ні зростання. Навчіться цінувати різноманітність, а не нав'язувати свою думку.
Завершіть розмову
Якщо тон співрозмовника, незважаючи на ваші зусилля, продовжує підвищуватися, ймовірно, вам варто чемно закінчити розмову. Готовність піти до того, як будуть сказані самі гучні слова, – це демонстрація впевненості й наявності емоційного інтелекту.
Поставте крапку в дискусії, сказавши щось на кшталт: «Знаєш, у нас обох є сильні аргументи в цьому питанні. Давай погодимося з повагою ставитися до цього факту і залишимо все як є».
