Сакіти Тойода, засновник компанії Toyota, часто використовував правило «п'яти чому». Цю ідею він сформулював у 1930-их роках. Суть методу в тому, що під «причиною» проблеми ховається її першопричина (глибинна причина). В кожному випадку необхідно докопатися до справжньої причини, п'ять разу запитавши себе: «чому?». Інакше не можна вирішити проблему по-справжньому.
Тойода вважав, що у відповіді на п'яте «чому» і криється справжня першопричина ситуації. П'яте «тому що» виводить на світло те, що дуже глибоко приховано і від інших, і від себе самого.
Візьмемо простий приклад: тобі хочеться шубу.
Запитуєш себе: «Чому я хочу шубу?»
Відповідаєш: «Тому що я хочу всіх здивувати».
Друге «чому»: «Чому ти хочеш здивувати?»
Відповідь: «Бо хочу, щоб на мене звернули увагу».
Третє «чому»: Чому тобі потрібно, щоб на тебе звернули увагу?»
Відповідь: «Тому що я відчуваю себе невпевнено».
Четверте «чому»: «Чому ти відчуваєш себе невпевнено?»
Відповідь: «Тому що я ніяк не можу реалізуватися, тому що я сиджу на одному місці».
П'яте «чому»: «Чому ти не можеш реалізувати себе?»
Відповідь: «Тому що я займаюся тим, що мені не подобається».
Другий приклад. Молодий чоловік вирішив купити дорогий автомобіль.
Він запитує себе: «Чому я хочу купити машину?»
Відповідь: «Тому що хочу вразити оточуючих».
Друге «чому»: «Чому я хочу вразити оточуючих?»
Відповідь: «Тому що для мене важливо їх думку».
Третє «чому»: «Чому для мене важлива їхня думка?»
Відповідь: «Тому що я залежний від оцінки оточуючих».
Четверте «чому»: «Чому я залежний від оцінки оточуючих?»
Відповідь: «Тому що у мене занижена самооцінка».
Четверте «чому»: «Чому у мене занижена самооцінка?»
Відповідь: «Тому що моя мама казала, що я повний невдаха».
Зрозумівши глибинні причини своїх проблем і навчившись працювати з ними, людина знаходить інструмент для більш глибокого пізнання себе і вирішення внутрішніх конфліктів. А перемагаючи свої слабкості, ми стаємо сильнішими.
Застосовуючи метод «П'яти чому», можна позбутися багатьох обтяжливих життя речей, наприклад, від неспокою, нав'язливих думок, емоційних травм минулого і іншого. Очищаючись від цієї лушпиння, людина стає здатною бачити те, що дійсно важливо.
