Я працювала судовим адвокатом 14 років, і професійні прийоми, використовувані мною в суді, дуже стали в нагоді і в особистому житті. Так, я добре засвоїла урок про те, що мовчання — це золото.
Ось коли слід тримати свій язик за зубами:
1. Якщо ви перемагаєте.
Одного разу я допустила цю помилку в суді. І це було жорстоко. Я повинна була оскаржити клопотання, і хоча я ще не встигла викласти мою позицію в суді, перемога вже була у мене в руках. Інші юристи багато сперечалися, доводячи свою точку зору, а суддя намагався їх вгамувати. І тоді я почула чийсь безглуздий рада не мовчати і сказати хоч що-небудь, і що в іншому випадку буду виглядати нерозумно. Я повинна була показати, що розумію і беру участь у цих заходах. Я прислухалася, відкрила рот і почала говорити. І тоді все обернулося проти мене. Це було жорстоко. Це був мій перший рік роботи юристом.
Що можу сказати? Перший рік створено для важких уроків. Один з юристів, які стояли поруч зі мною біля суддівської лави, прошепотів, що мені потрібно було тримати язик за зубами. І він був прав. Тому, якщо все складається не на вашу користь, краще мовчіть.
2. Якщо ви програли.
Мова йде про ситуації, коли ви програли, а не коли почали здавати позицію. Під цим я маю на увазі, що якщо ви програєте, але у вас є переконливий аргумент, який може все змінити, — обов'язково скажіть про нього. У мене була така ситуація. Я програвала справу, але суддя ще не вдарив молотком. Інтуїція підказала мені діяти, я прислухалася до неї, висловила свою точку зору і... виграла справу!
Якщо ж ви програли і пролунав стукіт горезвісного молотка, замовкніть. Це питання стилю роботи, але я завжди вважала, що якщо сторона, що програла продовжує говорити після винесення вироку, то це виставляє її в ще гіршому світлі. Якщо чесно, вміння програвати зі спокійним достоїнством виглядає чарівно.
Бували випадки, коли я змушувала опонента мені сказати тверде «ні», щоб я могла почати рухатися далі і не витрачати свій час. Якщо ваші зусилля не принесуть ніякого результату, навіщо взагалі намагатися? Ваш час можна витратити з більшою користю. Якщо вам сказали «ні», хоча б підіть гідно.
3. Коли ви не знаєте.
Очевидно, що якщо вас прямо запитують про щось, ви повинні відповісти. Якщо ви не можете відповісти, зізнайтеся, що не знаєте відповідь. Не потрібно нічого вигадувати, говорити незв'язні речі, боячись виставити себе дурним, тому що ви чогось не знаєте. Немає нічого страшного, що ви не знаєте відповідь, якщо ви чесно в цьому зізналися. Не варто соромитися відсутності знань.
Я б не радила вам говорити тільки заради того, щоб щось сказати. Не робіть цього. Це звучить неприємно і втомлює.
Варто мені взагалі відкривати рота?
Звичайно, так. Просто не намагайтеся своєю промовою «заповнити прогалини» або розбавити мовчання. Нехай тиша стане вашим союзником. Не бійтеся її. Прийміть її. І якщо ви бачите, що ситуація безвихідна, не витрачайте свій час. Нарешті, якщо ви вже перемогли, немає потреби говорити що-небудь ще.
Автор: Андреа Коулман
